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Künye & Veri Gizliliği

Bayerischer Industrie- und Handelskammertag BIHK e.V. (BIHK e.V.)
Max-Joseph-Straße 2
80333 Munich

Phone: 089 / 5116-0
Fax: 089 / 5116-1240


registered under VR 201960 in the register of associations at the Amtsgericht [District Court] Munich

Authorised representatives:
The following directors have joint power of representation:
Prof. Klaus Josef Lutz
Dr. Manfred Gößl

The supporting organisations of the Bayerischer Industrie- und Handelskammertag e.V. (BIHK e.V.) are the Bavarian chambers of industry and commerce (CIC).

Supervisory authority of the CIC:
Bayerisches Staatsministerium für Wirtschaft, Landesentwicklung und Energie
Postal address: 80525 Munich, Prinzregentenstraße 28, 80538 München
Phone: 089 / 2162-0
Fax: 089 / 2162-2760

Christoph Angerbauer
Friedhelm Forge

Project management and implementation:
QAL GmbH, Vierkirchen

Technical concept and implementation:
Spleen Advertising GmbH, Munich

Homepage: Foto Lebensmittelverarbeiter © Tyler Olson,
Homepage: Foto Lebensmittelhandel © Robert Kneschke,
Homepage: Foto Gastronomie © goodluz,
Homepage: Foto Imbiss © Kzenon,

Pictograms / icons:
© Spleen Advertising


Information on Data Protection

Thank you for visiting our website www.onlinehilfe-‎ With the privacy policy provided hereunder, we would like to advise you about ‎the manner, extent and the purposes for which personal ‎data is collected and used on this website. The controller is the Bayerischer Industrie- ‎und Handelskammertag BIHK e.V. (BIHK e.V.), Max-Joseph-Straße 2, ‎D-80333 Munich.‎

We are striving for utmost security in handling your data. Your ‎data is processed according to the relevant legal provisions. Where ‎we make use of service providers to implement and handle data processing, they are subject to the same strict regulations on compliance with the ‎data protection laws.‎


1. Name and Address of the Controller

The controller within the meaning of the General Data Protection Regulation and other national data protection laws of the Member States as well as other legal data protection provisions is:

Bayerischer Industrie- und Handelskammertag BIHK e.V. (BIHK e.V.)‎
Max-Joseph-Straße 2
D-80333 Munich‎
Telephone: +49 (0)89 5116-0
Telefax: +49 (0)89 5116-1306


2. Contact Details of the Data Protection Officer

The contact details of the controller’s data protection officer are:
Bayerischer Industrie- und Handelskammertag (BIHK) e. V.‎
FAO the Data Protection Officer - personal/confidential -
D-80323 Munich
Tel.: +49 (0)89/5116-1683, fax: -81683


3. General Information

Please be advised that any messages sent to us by you by e-mail via our ‎website will be forwarded to us in an unencrypted form. Please note that they may ‎be read by third parties and even be manipulated during their transmission over the world wide web ‎under certain circumstances. Therefore, we recommend using ‎postal services for confidential messages.‎

The data will not be disclosed to third parties unless we are required by law to divulge ‎it or you have previously given your express consent to such ‎disclosure.‎

No data is processed in states outside of the area of application of Directive ‎‎95/46/EC of the European Parliament and of the Council of 24 October 1995 on the protection ‎of individuals with regard to the processing of personal data and on the free ‎movement of such data (OJ EC no. L 281, p. 31).‎


4. Provision of the Website and Creation of Log Files

4.1. Description and Scope of Data Processing

If any visit is paid to our websites, the web servers of BIHK temporarily log every access in a log file. In this context, we log and save the following data until its automated erasure:

  • IP address of the querying computer
  • access date and time
  • name and URL of the data retrieved
  • access status (file transmitted, file not found, etc.)
  • web browser and operating system used
  • website from which our homepage is accessed
  • volume of data transferred

The IP address is analysed only in the event of attacks on our network infrastructure. The usage data stored by the servers is not linked to a natural person.


4.2. Legal Basis for Data Processing

The legal basis for the temporary storage of the data and log files is point (f) of Art. 6(1) of the GDPR / Section 15 (3) of the TMG (German Telemedia Act).


4.3. Purpose of Data Processing

This date is logged by us for reasons of technical security, especially to defend against attempted attacks on our web server; furthermore, for abuse control upon suspicion and for investigation of any suspicious use relevant under criminal law.


4.4. Possibility to Object, Retention

Collection of the data to provide the website and retention of such data in log files is absolutely necessary to ensure operation of the website.

The data will be erased once it is no longer required for achieving the purpose of its collection. Where data is collected to provide the website, it will be erased once the respective session has been terminated. Where the data is retained in log files, this is the case after seven days at the latest. Further retention beyond this is possible.


5. Cookies

5.1. Description and Scope of Data Processing

The BIHK website uses cookies in several areas to make the web services more user-friendly, effective and secure. Cookies are small text files. They are stored in the web browser’s temporary cache or on the website visitor’s hard drive for technical session control. Among others, we store session cookies on your hard drive which are valid only for the time of your visit on our website.


5.2. Legal Basis for Data Processing

The legal basis for personal data processing using technically required cookies is point (f) of Art. 6(1) of the GDPR / Section 15 (3) of the TMG.


5.3. Purpose of Data Processing

The cookies are required to identify and authorise you for the whole duration of your visit after successfully logging into the protected section. After your visit has ended, these cookies will be automatically deleted from your hard drive again.


5.4. Possibility to Object, Retention Period

Users of websites can prevent the saving of cookies by means of certain browser settings. Usually, the web browser can also be set to ask the website user whether he/she agrees before cookies are placed. Furthermore, cookies once stored can be deleted by the website user at any time again. The product descriptions/instructions of the respective browser manufacturers contain information on the settings required to that end. Please note, however, that individual functions of our website may not work if you have disabled the use of cookies.

Videos in this web offering are embedded, i.a., from YouTube. When the videos are played, the service provider may store cookies on the user’s computer. We have no possibility to influence such placement of cookies.

Session cookies will be erased from your hard drive once your visit on our website has ended.


6. Web Analysis

To improve the user friendliness of the website and for statistical purposes, anonymised data is collected and retained by our service provider. This data is used to create pseudonymous usage profiles. For web analysis purposes, we use the Matomo web analysis software and Google Analytics set in line with data protection stipulations.


6.1. Description and Scope of Data Processing

To improve the user friendliness of the website and for statistical purposes, anonymised data is collected and retained by our service provider. This website uses Matomo web analysis software, an open source software for the statistical analysis of visitor traffic. Web analysis is the gathering, collection and evaluation of data on the behaviour of visitors of websites.

The Matomo web analysis tool collects, among other things, data about the website a data subject comes from (referrers), the subpages of the website that have been accessed or how often and for how long a subpage has been viewed. A web analysis is mainly used to optimise a website.


6.2. Legal Basis for Data Processing

The legal basis for using a web analysis software is point (f) of Art. 6(1) of the GDPR / Section 15 (3) of the TMG. The Matomo web analysis software processes data only as a processor pursuant to our instructions and not for own purposes.


6.3. Purpose of Data Processing

The Matomo web analysis software uses “cookies”, ‎i.e. text files that are saved on your computer and enabling to analyse the use of our website. The data is not used to identify you personally as website user. The IP address will be anonymised immediately after processing and prior to its saving while being shortened accordingly. By analysing the user data, we obtain anonymised information about the average time spent on and ‎the frequency of access to different webpages. User data is not merged with data on the person bearing ‎the pseudonym either.


6.4. Possibility to Object, Retention Period

You have the ‎possibility to prevent the installation of the cookies by setting your browser ‎software accordingly. Please note that, after changing the relevant settings, you might ‎no longer be able to access all functions of this website.

Your visit to this website is currently recorded by the Matomo web analysis. Please click here to ensure that your visit will no longer be recorded.

You may decide whether an unambiguous web analysis cookie may be stored in your browser to allow the website operator to collect and analyse various statistical data.

If you decide to opt out of this, please click on the following link to download the Piwik deactivation cookie to your browser.

To ensure exclusion of data storage, an opt-out ‎cookie is stored in your browser. ‎As long as you wish to maintain your objection to the recorded of anonymous visitor data, you may not delete the aforementioned cookie, since we will otherwise no longer be technically able to ensure our compliance with your objection.
Further information and the applicable data protection provisions of Matomo can be found at


7. Data Erasure or Blocking

We adhere to the principles of data minimisation and limitation of storage. Therefore, we will only retain your personal data for a period required to achieve the purposes stated here or for the various retention periods provided for by the legislator. Once the respective purpose has ceased to apply or these periods have expired, processing of the relevant data will be restricted or the data will be erased as a matter of routine and in accordance with the legal regulations.


8. Disclosure of Personal Data

Data will not be disclosed to third parties, unless we are required by law to divulge it or you have previously given us your explicit consent to such disclosure.

Please be advised that operators of any websites to which links may save and analyse the data of the website visitor. This also includes the websites operated by the BIHK on external servers. Please note the privacy policies on the relevant websites.

No data is transferred to third countries or international organizations.

BIHK e.V. does not use any tools that enable automated decision-making including profiling in accordance with Art.22 DSGVO. Furthermore, we do not create any score values about a person, do not have any procedure for a score value calculation and do not transmit any such data to third parties.


9. Your Rights of Access, to Rectification, Restriction, Erasure, Data Portability ‎and Objection‎

If you have any questions regarding your data, please do not hesitate to contact us. You have the right to obtain access to your personal data stored by us upon request and free of charge. Furthermore, you have the right to obtain rectification of inaccurate data, restriction of processing, as the case may be, and, except for data retentions prescribed by law, erasure.

You have the right to receive the personal data concerning you, which you provided to us, in a structured, commonly used and machine-readable format or to transmit those data to another controller, where technically possible. For this, your personal data must be processed on the legal basis of your consent or by means of automated procedures. The right to data portability does not apply to any personal data ‎processing that is necessary for the performance of a task carried out in the public ‎interest or in the exercise of official authority vested in ‎the controller.

You have the right to object at any time ‎to any processing of personal data concerning you on grounds relating to your particular situation that is made on the legal basis of the performance of a task carried out in the public interest or on the legal basis of a legitimate interest. This also includes any profiling based on ‎these provisions.

You may make amendments, assert your rights or withdraw your consent by giving corresponding notice to us with effect for the future.

Contact Details
E-mail:, tel.: +49 (0)89 / 5116-0
postal address: Bayerischer Industrie- und Handelskammertag (BIHK) e.V.
D-80323 Munich
street address: Max-Joseph-Straße 2, ‎D-80333 Munich‎


10. Right to Lodge a Complaint with a Supervisory Authority

If you take the view that processing of personal data ‎concerning you violates the GDPR, you have the right to lodge a complaint with a data protection supervisory authority according to Art. 77 of the GDPR. The supervisory data protection authority responsible for the Bayerischer Industrie- und Handelskammertag (BIHK) e. V. is:

The Bavarian State Officer for Data Protection
Wagmüllerstraße 18, D-80538 Munich
‎tel.: +49 (0)89 212672-0, ‎fax: +49 (0)89 212672-50

The supervisory authority with which the complaint has been lodged will notify the ‎complainant on the status and outcome of the complaint including the ‎possibility of a judicial legal remedy according to Art. 78 of the GDPR.‎


11. Amendments to our Data Protection Provisions

We reserve the right to amend this privacy policy from time to time to ensure its consistent compliance with the current legal requirements or to implement changes to our services in the privacy policy, e.g. by launching new services. The new privacy policy will then apply to your next visit.


12. Contact Details - Questions on Data Protection

Please contact our Data Protection Officer if you have any questions on data protection.

Contact details:
E-mail:, tel.: +49 (0)89 / 5116-1683, fax: +49 (0)89 / 5116-1240
address: Bayerischer Industrie- und Handelskammertag (BIHK) e. V.
FAO the Data Protection Officer - personal/confidential -
D-80323 Munich


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Durch Klick auf den Button „Webanalyse nicht zulassen“ können Sie ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Weitere Informationen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von Matomo können unter abgerufen werden.

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6.2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Nutzung einer Webanalyse Software ist Art. 6 Abs. 1 lit. e, Abs. 3 lit. b DSGVO i.V.m. Art. 4 Abs. 1 BayDSG. Matomo Webanalyse Software verarbeitet Daten nur als Auftragsverarbeiter gemäß unseren Weisungen und nicht zu eigenen Zwecken.


6.3. Zweck der Datenverarbeitung

Matomo Webanalyse Software verwendet sog. „Cookies“, ‎Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung unserer Internetseite ermöglichen. Die Daten werden nicht dazu benutzt, Sie als Besucher der Website persönlich zu identifizieren. Die IP-Adresse wird unmittelbar nach der Verarbeitung und vor deren Speicherung durch entsprechende Kürzung anonymisiert. Über die Auswertung der Nutzerdaten erhalten wir anonymisiert Informationen über die durchschnittliche Verweildauer und ‎die Abrufhäufigkeit von Web-Seiten. Nutzerdaten werden auch nicht mit Daten über den Träger ‎des Pseudonyms zusammengeführt.


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Sie haben die ‎Möglichkeit, die Installation der Cookies durch Änderung der Einstellung Ihrer Browser-‎Software zu verhindern. Wir weisen Sie darauf hin, dass bei entsprechender Einstellung eventuell ‎nicht mehr alle Funktionen dieser Website zur Verfügung stehen. ‎



7. Löschung bzw. Sperrung der Daten

Wir halten uns an die Grundsätze der Datenminimierung und Speicherbegrenzung. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten daher nur so lange, wie dies zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen vorsehen. Nach Fortfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften in der Verarbeitung eingeschränkt oder gelöscht.


8. Weitergabe personenbezogener Daten und Profiling

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es sei denn wir sind zur Weitergabe gesetzlich verpflichtet oder Sie haben uns vorher Ihre ausdrückliche Einwilligung in die Weiterleitung erteilt.

Wir weisen darauf hin, dass Betreiber von Seiten, die von aus verlinkt werden, die Daten des Besuchers der Seite speichern und auswerten können. Dies gilt auch für von dem BIHK auf externen Servern wie betriebenen Seiten. Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise auf den jeweiligen Seiten.

Es werden keine Daten in Drittstaaten oder an internationale Organisationen übermittelt.

Der BIHK e.V. setzt keine Tools ein, die eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO er‎möglichen. Ferner erstellen wir keine Scorewerte über eine Person, haben auch ‎kein Verfahren für eine Scorewertberechnung und übermitteln an Dritte ‎keinerlei derartige Daten.


9. Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Einschränkung, Löschung, Datenübertragbarkeit, ‎und Widerspruch ‎ Widerspruch

Wenn Sie Fragen zu Ihren Daten haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Sie haben das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten zu erhalten. Ferner haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, gegebenenfalls auf Einschränkung der Verarbeitung und, mit Ausnahme von gesetzlich vorgeschriebenen Datenspeicherungen, auf Löschung.

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen anderen Verantwortlichen, soweit dies technisch möglich ist, zu übermitteln. Hierzu muss die Verarbeitung Ihrer personenbezogener Daten auf der Rechtsgrundlage der Einwilligung oder mithilfe automatisierter Verfahren erfolgen. Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener ‎Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen ‎Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen ‎übertragen wurde.

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit ‎gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die der Rechtsgrundlage der Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse oder der Rechtsgrundlage des berechtigten Interesses erfolgt, Widerspruch einzulegen. Dies gilt auch für ein auf ‎diese Bestimmungen gestütztes Profiling. ‎

Sie können die Änderungen, Geltendmachung Ihrer Rechte oder den Widerruf einer Einwilligung durch entsprechende Mitteilung an uns mit Wirkung für die Zukunft vornehmen.


E-Mail:, Tel. 089 / 5116-0
Postanschrift: Bayerischer Industrie- und Handelskammertag (BIHK) e.V.
80323 München
Hausanschrift: Max-Joseph-Straße 2, ‎80333 München‎


10. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden ‎personenbezogenen Daten gegen die DS-GVO verstößt, haben Sie gemäß Art. 77 DS-GVO das Recht der Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde. Die für den Bayerischen Industrie- und Handelskammertag (BIHK) e. V. zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde ist:

Der Bayerische Landesbeauftragte für den Datenschutz
Wagmüllerstraße 18, 80538 München
‎Tel: 089 212672-0, ‎Fax: 089 212672-50

Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den ‎Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der ‎Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DS-GVO.‎


11. Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.


12. Kontaktdaten – Fragen zum Datenschutz

Bitte wenden Sie sich an unsere Datenschutzbeauftragte, wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben.
E-Mail:, Tel.: 089 / 5116-1683, Fax: 089 / 5116-1240
Anschrift: Bayerischer Industrie- und Handelskammertag (BIHK) e. V.
zu Händen der Datenschutzbeauftragten -persönlich/vertraulich-80323 München‎

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